Zasady ogólne:

•Klient decydując się na wykonanie tatuażu w studio Dwie Igły zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu studia, przez co akceptuje jego warunki.

•Studio wykonuje wszystkie zabiegi tylko osobom pełnoletnim. Osoba niepełnoletnia może zostać poddana zabiegowi wyłącznie po wyrażeniu pisemnej zgody przez rodzica/opiekuna prawnego wypisanej przed wykonaniem zabiegu, przy czym rodzic musi podpisać zgodę osobiście w naszym studio okazując dokument tożsamości.

•Przed przystąpieniem do zabiegu każdy klient zobowiązany jest do wypełnienia odpowiednich dokumentów/ankiet zdrowotnych.

•Studio nie wykonuje zabiegów osobom będącym pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.

•Spóźnienie się o ponad 15 min na sesje jest traktowane jak rezygnacja i zadatek przepada

•Studio zapewnia sterylność używanych do zabiegów narzędzi.

•W studio obowiązuje bezwzględny zakaz dotykania przedmiotów służących do wykonywania tatuażu. Nie przestrzeganie zaleceń grozi utratą zdrowia.

•Osoby poddające się zabiegowi tatuażu/ piercingu muszą bezwzględnie stosować się do ogólnych zasad sanitarnych obowiązujących w pomieszczeniu zabiegowym i poleceń pracowników studio.

•Na umówioną sesję przychodzimy sami, bez osób towarzyszących.

•Miejsce tatuowania powinno być utrzymane w należytej higienie aby nie wpływało na komfort pracy tatuatora (czystość i zapach pach/ bielizny/skarpet w przypadku tatuowania danych okolic).

•Usuwanie włosów wykonuje tatuator, prosimy nie robić tego samodzielnie przed zabiegiem gdyż może wywołać to podrażnienia i uniemożliwić prace w wybranym miejscu.

•Przy oglądaniu, słuchaniu muzyki na własnych urządzeniach multimedialnych prosimy używać słuchawek

•W pokoju zabiegowym nie mogą przebywać osoby trzecie, chyba, że tatuażysta wyrazi na to zgodę.

•W studiu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, e-papierosow oraz spożywania alkoholu lub innych środków odurzających.

•Do studia nie przyprowadzamy zwierząt

•Zabrania się spożywania posiłków w miejscu wykonywania zabiegu (zakaz nie dotyczy napojów)

•Tatuaż jest usługą robioną na zamówienie, jego opłacenie nie podlega zwrotowi.

•Zabieg może zostać przerwany w przypadku pogorszenia się samopoczucia klienta lub wystąpienia zmian skórnych, które mogą wpłynąć na tatuaż.

•Studio nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne wywołane na skutek zabiegu.

Wycena zabiegu oraz rezerwacja terminu:

•Każdy tatuaż wyceniany jest indywidualnie na podstawie przesłanych do nas zdjęć, opisu samego wzoru, rozmiaru oraz miejsca na ciele.

•Rezerwacji terminu można dokonać osobiście w studio, za pośrednictwem facebooka, instagrama lub telefonicznie.

•Każdy tatuaż zostaje indywidualnie przypisany do osoby, która się zajmuje danym typem tatuażu. Jeżeli klient ma wybranego artystę, u którego chce wykonać dany zabieg należy poinformować nas o tym podczas umawiania terminu.

•Termin wykonania zabiegu oraz jego cena jest zależna od artysty, do którego klient zostanie zapisany.

•Wyceny podajemy w widełkach od – do. Podczas wizyty w studio wielkość tatuażu może ulec zmianie z powodu anatomii ciała zarówno na większy jak i mniejszy.

•po ustaleniu terminu należy potwierdzić go poprzez wpłacenie zadatku. Opłaty można dokonać osobiście w studio lub przelewem na konto, którego numer podajemy w wiadomości. •Termin zapisujemy po otrzymaniu potwierdzenia przelewu lub zaksięgowaniu wpłaty (nie później niż dwa dni robocze).

•Zadatek jest odliczany od końcowej ceny tatuażu.

•Rezerwacja terminu poprzez wpłatę zadatku jest równoznaczna z akceptacją regulaminu.

•Kwota zadatku to 100-300 zł w zależności od wielkości projektu.

•Zadatkiem może być również otrzymany bon podarunkowy – w takim wypadku należy poinformować nas o tym przy ustalaniu terminu.

•Niestawienie się na sesji bez wcześniejszego poinformowania skutkuje utratą zadatku a rezerwacja kolejnego terminu wymaga dokonania wpłaty kolejnego zadatku.

•W szczególnych przypadkach możliwe jest przełożenie wpłaty na kolejny termin.

•Zadatek nie podlega zwrotowi, możemy go jedynie przełożyć na inny termin (maksymalnie do roku od terminu danej sesji).

•Termin sesji można zmienić jednorazowo maksymalnie do 3 dni przed umówioną datą.

•Tatuator może zmienić termin sesji jeśli uzna, że wykonanie tatuażu w danym terminie jest niemożliwe z uwagi np. na zły stan skóry, zmiany na ciele klienta bądź w przypadku kolejnej sesji niedostateczne wygojenie poprzedniego tatuażu.

•W szczególnych przypadkach tatuator ma prawo do odwołania sesji – między innymi jeśli klient jest pod wpływem środków odurzających, alkoholu lub w jakiś sposób zachowuje się niebezpiecznie dla siebie bądź otoczenia – w takich przypadkach zadatek przepada.

•Jeżeli występują jakiekolwiek choroby/dolegliwości/alergie, które mogą być przeciwwskazaniem do wykonania zabiegu należy poinformować nas o tym przed ustalaniem terminu.

•Vouchery podarunkowe można wykupić na dowolną kwotę. W przypadku gdy koszt tatuażu przewyższa jego wartość osoba obdarowana może dopłacić różnicę.

•Czas ważności vouchera to 3 miesiące, przy czym jest to czas na ustalenie terminu, niekoniecznie na odbycie sesji.

•Vouchery są bezzwrotne i muszą zostać wykorzystane jednorazowo.

•W przypadku chęci wykorzystania vouchera należy poinformować o tym studio w momencie rezerwacji terminu.

Gojenie i pielęgnacja rany:

•Osoba wykonująca zabieg zobowiązana jest do przekazania wszelkich niezbędnych informacji oraz materiałów dotyczących gojenia i pielęgnacji rany po zabiegu, a klient zobowiązany jest do przestrzegania tych zasad.

•W sytuacji, w której klient nie stosował się do podanych zasad wszelkie skargi zostają odrzucone, a poprawka tatuażu jest odpłatna.

•Studio nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie zasad dot. gojenia i pielęgnacji rany oraz nie ponosi odpowiedzialności za sposób zachowania się barwników na ciele, ze względu na szeroko pojęty proces gojenia się ciała.

•Miejsce tatuowane nie powinno być opalone, nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany zachodzące w tatuażu po opalaniu.

•Studio nie ponosi odpowiedzialności za migrację pigmentu, potocznie nazywaną rozlewaniem się pigmentu.

•Studio zapewnia pełną informację o gojeniu i pielęgnacji piercingu oraz dysponuje kosmetykami szczególnie do tego celu przeznaczonymi. Nie ponosimy odpowiedzialności za źle zagojone tatuaże, czy alergię na kosmetyki użyte podczas gojenia.